Sisällys

• Laaja Pelitarjoama
• Varmuus ynnä Lisenssi
• Maksutavat sekä Ripeät Nostot
• Tarjoukset ynnä Hyödyt
• Palvelun Laatu

Laaja Pelitarjoama

Roby Casino on kehittänyt kehittänyt alustan, joka onnistuneesti yhdistää perinteisen käyttäjien toiveet nykyaikaiseen teknologiaan. Pelivalikoimamme käsittää yli 1000 erilaista peliä, jotka on on jaettu ymmärrettäviin ryhmiin käyttäjäystävällisyyden varmistamiseksi. Partnerinamme työskentelevät pelialan johtavat pelintarjoajat, joka turvaa laadukkaan kokemuksen jokaiselle yksittäiselle vierailijalle.

Mahdollistamme pelaajille vaihtoehdon käydä läpi Roby kirjautuminen Suomessa kattavaan valikoimaan, joka sisältää pitää sisällään hedelmäpelejä, perinteisiä pelejä ynnä suorapelejä. Joka ainoa peli on perusteellisesti tarkistettu reiluuden toteamiseksi, ynnä käytämme satunnaisuusgeneraattoreita (RNG), jotka ovat on hyväksytty riippumattomien tahojen kautta. Pelivalikoimamme palautusprosentti (RTP) asettuu keskimäärin 96,5%, joka on pelialan vaatimusten odotettu luku ynnä takaa tasapuolisen pelikokemuksen.

Suosituimpien Pelikategoriat

• Kolikkopelit – lähes 700 peliä perinteisistä kolikkoista moderneihin slotteihin
• Jackpot-pelit – kumuloituvat jättipotit, missä voittosummat voivat kasvaa miljooniin
• Live-kasino – tosiaikaiset pöytäpelit ammattitason krupieerien avustuksella
• Pöytäpelit – rulettipelit, blackjack-pelit, bakarat ja pokeri
• Pikaiset pelit – välittömät pelit ynnä scratch-kortit lyhyisiin pelihetkiin

Pelilaji
Pelien määrä Määrä
Keski RTP
Johtavat Studiot

Slotit	700+	96.2%	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming
Livekasino	150+	97.3%	Evolution Gaming, Ezugi
Pöytäpelit	80+	98.5%	Play’n GO, Red Tiger
Pottipelit	45+	94.8%	Yggdrasil, Blueprint Gaming

Varmuus ynnä Pelilisenssi

Roby Casino pelaa MGA:n sääntelyviranomaisen (MGA) myöntämällä peliluvalla, joka edustaa yhtä pelialan luotettavimmista sääntelyelimistä. Tämä lupa takaa, ettei jokainen toimintatapamme täyttää tiukkoja normeja ynnä moraalisia periaatteita. Sovellamme 256-bittistä SSL-turvallisuutta kaikessa tiedonsiirrossa, joka varjelee pelaajien persoonalliset dataa sekä fintanssit siirrot hyvin.

Hallittu Pelaaminen

Mahdollistamme kattavan valikoiman työkaluja turvallisen pelaamisen edistämiseksi. Asiakkaat saavat määritellä talletuslimiittejä, häviörajoja ynnä pelisessiomittareita. Tämän lisäksi mahdollistamme keinon itsesulkuun että linkit koulutettuihin avustusjärjestöihin. Pyrimme rakentamaan turvallisen alustan, missä viihde säilyy kontrollissa.

Maksumenetelmät sekä Sujuvat Kotiutukset

Roby Pelisivusto mahdollistaa monipuolista valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on huolellisesti valittu kotimaan asiakkaiden tarpeiden perusteella. Pyrkimyksemme ovat varmistaa sujuvat ynnä varmat siirrot vailla ylimääräisiä odotuksia. Valtaosa osa siirroista käsitellään 24 tunnin sisällä, ynnä e- lompakoilla varat tulevat kassalle tyypillisesti jopa muutamassa minuutissa.

Maksumenetelmä
Talletus
Kotiutus
Käsittelynopeus

Pankkisiirto	20€ – 5000€	20€ – 10000€	1-3 työpäivää
Visa/Mastercard	10€ – 3000€	20€ – 5000€	1-5 pankkipäivää
Trustly	20€ – 5000€	20€ – 10000€	0-24 tuntia
Skrill/Neteller	10€ – 5000€	10€ – 10000€	0-24 h
MuchBetter	10€ – 2000€	10€ – 5000€	0-24 tuntia

Bonukset sekä Edut

Roby Pelisivustolla bonusjärjestelmämme on kehitetty kannustamaan molemmat uusia kuin pitkäaikaisia käyttäjiä. Mahdollistamme kilpailukykyisiä tuliaisbonuksia, jotka runsaudessaan pitävät sisällään sekä bonuksia että ilmais-spinnit. Vakituisille asiakkaillemme tuomme viikoittaisia promootioita, uudelleentalletus-bonuksia sekä takaisinmaksuja.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelma koostuu viisi erilaisesta tasosta, joissa edut lisääntyvät pelaajan pelaamisen perusteella. Kanta-asiakkaat saavat henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, suuremmat nostolimiitit sekä yksinoikeudella tarjouksia. Lisäksi pidämme toistuvin väliajoin tapahtumia, joissa poolina on kookkaita palkintoja.

1. Bronze – välittömät edut ynnä tervetuliaisbonus uusille pelaajille
2. Pronssi – viikoittain tarjoukset ynnä ripeämmät siirrot
3. Keskitaso – korkeammat bonukset sekä kuukausittaiset takaisinmaksut
4. Yläluokka – henkilökohtainen tuki ynnä eksklusiiviset kampanjat
5. Platina – täydet hyödyt, ylellisyyslahjat ja personoidut bonukset

Asiakaspalvelun Laatu

Roby Kasinon palvelutiimi on helposti saatavilla 24 tunnin ympäri suomen kielellä. Esitämme monia yhteyskanavia, käsittäen seuraavat reaaliaikainen chat, email ynnä puhelintuki. Tyypillinen vastausaika live-chatissa asettuu alittaa 2 min, joka varmistaa pikaisen palvelun pulmissa. Palveluhenkilökuntamme muodostuu osaavista työntekijöistä, kuin pysyvät ilomielin avustamaan jokaisessa kasinoon liittyvissä asioissa.

Hiomme säännöllisesti palveluamme pelaajien arvioiden mukaan. Tunnistamme, jotta laadukkaalla palvelulla ynnä selkeällä toimintamallilla rakennamme pitkäaikaisia asiakassuhteita. Roby Kasinon päämääränä pysyy olla käyttäjien ensisijainen kohde, mikäli etsitään turvallista, nautinnollista sekä edullista pelikokemusta verkossa.