Sisällysluettelo

• Pelivalikoima & Pelintarjoajat
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Maksumenetelmät ja Nostot
• Asiakaspalvelu sekä Tuki
• Tietoturva ja Lisenssi

Pelivalikoima sekä Pelintarjoajat

BillyBets on kehittänyt laajan pelivalikoiman, joka sisältää yhteensä 3000 erilaista peliä. Tarjoamme monipuolisen määrän slotteja, perinteisiä pelejä että suoria pelejä, jotka kaikki vastaavat kaikentasoisten käyttäjän tarpeisiin. Yhteistyö toimialan parhaiden toimittajien parissa tuottaa erinomaisen käyttökokemuksen.

Sivustollamme billybets.fi käyttäjät kohtaavat tunnetuimpia perinteisiä kuten vaikkapa Starburst, Book of Dead sekä Gonzo’s Quest, mutta samoin uusimmat julkaisut saapuvat pelattaviksi nopeasti niiden julkaistaan markkinoille. Pelivalikoimamme uusiutuu joka viikko tuoreilla julkaisuilla.

Yhteistyökumppanimme

Olemme solmineet sopimukset kymmenien globaalisti merkittävien studioden kanssa. NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play edustavat vain muutamia esimerkkejä yrityksistä, joilta pelejä löytyy pelaajillemme. Se takaa sen että, että pelaajat saavat kokea erinomaisista grafiikoista, ominaisuuksista ja voittomahdollisuuksista.

Pelikategoria
Pelimäärä Määrä
Tunnetuimmat Tarjoajat
RTP-keskiarvo

Kolikkopelit	2500+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Pöytäpelit	300+	Evolution Gaming, Microgaming	98.5%
Live-kasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Jackpot-pelit	50+	Microgaming, NetEnt	94.7%

Bonukset sekä Kampanjat

BillyBets tarjoaa houkuttelevia etuja että aloittaville sekä nykyisille pelaajille. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu mahdollistamaan tuoreillle pelaajille loistavan lähdön, ja toistuvat tarjouksemme pitävät huolen asiasta, kun kanta-asiakkaamme nauttivat säännöllisesti bonuksia pelaamiselleen.

Bonustarjonta Pelaajillemme

• Aloitusbonuspaketti tuoreillle pelaajille, joka tarjoaa bonuksen ja free spinejä valituille peleille
• Viikoittaiset reload-bonukset usein pelaavile pelaajille, jotka tekevät säännöllisiä talletuksia
• Hyvitysohjelma, mikä palauttaa osuuden tappioista palautuksena pelitilille
• Huippupelaajien ohjelma, mikä palkitsee aktiivisimmat asiakkaat ainutlaatuisilla bonuksilla että yksityisellä palvelulla
• Turnaukset sekä tapahtumat, joiden avulla voi voittaa palkintoja ja lisä palkintoja

Kaikki meidän bonuksemme tulevat selkeiden vaatimusten myötä, sekä läpipelivaatimukset ovat alan keskitasoa. Uskomme avoimuuteen, joten kaikki ehtokokonaisuus on tehty vaivattomasti saatavilla aikaisemmin kuin bonuksen aktivointia.

Maksumenetelmät ja Nostot

BillyBets esittää kattavan kokoelman maksumenetelmiä suomalaisille pelaajille. Tiedämme, että sujuvat sekä varmat transaktiot ovat tärkeä osa hyvää pelikokemusta, siksi toiminnassamme luoneet maksujärjestelmämme vastaamaan korkeimpia standardeja.

Maksutapa
Talletus Aika
Nosto Aika
Min/Max Talletus

Pankkisiirto	Välitön	1-3 arkipäivää	10€ / 50,000€
Trustly	Välitön	Välitön	10€ / 10,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 5,000€
Kryptovaluutat	15-30 min	1-24 tuntia	20€ / 100,000€
E-lompakot	Välitön	12-24 tuntia	10€ / 20,000€

Kotiutusten Käsittely

Nostopyyntöjen prosessointiaika vaihtelee käytetystä maksuvaihtoehdosta. Trustly-nostot käsitellään saman tien, siinä missä tilisiirrot vievät viedä pari työpäivän. Kaikki kotiutukset käsitellään varmasti, että käytämme asianmukaiset tarkistukset pelaajien tietoturvan varmistamiseksi.

Asiakastuki sekä Tuki

BillyBets keskittyy palveluun esittämällä erilaisia vaihtoehtoja muodostaa yhteyttä tukeemme. Palvelumme vastaa kotimaisella kielellä, mikä seikka sujuvoittaa kommunikointia sekä ongelmien ratkaisua. Tukitiimimme koostuu osaavista ammattilaisista, ketkä tuntevat kasinoalan että pystyvät tukemaan monenlaisissa tilanteissa.

Yhteydenottokanavat

1. Live-chat: Auki 24/7, tehokkain tapa hankkia neuvoja akuutteihin kysymyksiin ja ongelmiin
2. Sähköposti: Käsittelyaika tyypillisesti alta 24 h, toimii yksityiskohtaisempiin kysymyksiin
3. Puhelintuki: Saatavilla arkisin kellonaikoina 10-22, viikonloppuna rajoitetummin
4. FAQ-osio: Monipuolinen ohjeistus tavallisimpiin asioihin sekä ongelmiin

Tukitiimimme hoitaa kaikki viestit luottamuksellisesti ja pyrkii ratkaisemaan ongelmat mahdollisimman nopeasti. Seuraamme mielipiteitä aktiivisesti parantaaksemme palveluitamme.

Suojaus sekä Lisenssi

BillyBets operoi MGA peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä, joka lisenssi edustaa yhden arvostetuimmista ja tarkasti valvotuista lisenssitoimijoiden antamista lisensseistä Euroopassa. Malta Gaming Authority luotiin aikana 2001, sekä viranomainen seuraa tiukasti kaikkia lisenssinhaltijoitaan taaten asiallisen pelitoiminnan ja käyttäjien suojan.

Käytämme markkinan huippuluokan SSL-salaustekniikkaa varmistaaksemme kaikkea informaatiota, jonka kulkee palvelimiemme ja käyttäjien laitteistojen välillä. Tämä asia merkitsee, kun koko omat henkilötiedot, maksudata että peliaktiviteetit säilyvät 100% varmistettuja muilta tahoilta.

Vastuullinen Pelaaminen

BillyBets on panostanut vastuulliseen pelaamiseen. Mahdollistamme menetelmiä, joilla turvin pelaajat kykenevät määrittää rajoituksia talletuksille, tappiorajoja ja aikarajoja. Asiakkailla löytyy myös mahdollisuus pitää paussi aktiviteetistaan taikka lukita käyttäjätilinsä definitiivisesti, mikäli he kokevat toiminnan käyvän ongelmaksi.

Kumppanuudessa Peluuri-järjestön parissa tarjoamme neuvontaa ja ohjausta asiakkaille, ketkä vaativat avustusta toimintaansa liittyvissä asioissa. Alaikäisten pelaaminen pysyy kategorisesti kielletty, ja teemme jatkuvia ikätarkistuksia vahvistaaksemme, että kaikki käyttäjämme ovat täysi-ikäisiä.