Sisällysluettelo

• Sivuston Perustiedot sekä Lisensointi
• Laaja Pelivalikoima
• Maksutavat sekä Kotiutukset
• Asiakaspalvelun Laatu
• Mobiilipelaaminen

Kasinon Perustiedot ja Lisensointi

Casoola toimii maltalaisen pelihallinnan antamalla peliluvalla (MGA/B2C/226/2014, vahvistettu 23. elokuun 2014), tämä turvaa käyttäjille erinomaisen suojan & tasapuolisen pelaamisen. Sivusto on erikoistunut tarjoamaan eurooppalaisille pelaajille kattavan tarjonnan kasinon klassikoita ja viimeisimpiä peliteknologian saavutuksia.

Meillä asiakkaat pystyvät hyötyä vastuullisesta peliympäristöstä, mikä noudattaa korkeita EU:n normeja. https://casoolacasinos.fi/ keskittyy ennen kaikkea läpinäkyvyyteen kaikissa rahaliikenteessä & bonusehdoissa, mikä tekee meidät lukuisista kilpailijoista.

Laaja Pelivalikoima

Pelitarjontamme sisältää lähes 2000 erilaista pelivaihtoehtoa parhaimmilta pelinkehittäjiltä. Toimittajina ovat toimialan huippunimet, joka takaavat erinomaisen sekä nautinnollisen pelaamisen jokaiselle pelaajalle.

Klassikkopelit ja Live-kasino

Klassikot tarjoaa laajan kokoelman blackjackia, rulettia, baccaratia ja pokeria. Live-kasinollamme vierailijat voivat nauttia todellisen kasinoilmapiirin koulutettujen pelin johtajien avustuksella livenä peleissä. Lähetysteknologiamme varmistaa häiriöttömän pelaamisen ilman viiveitä.

Peliluokka
Pelien Määrä
Top Tarjoajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	1500+	NetEnt, Microgaming, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	150+	Evolution Gaming, Pragmatic Play	97-99%
Live-kasino	200+	Evolution Gaming, Ezugi	96-99%
Jackpot-pelit	80+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Kolikkopelit ja Jackpotit

Kolikkopelivalikoima käsittää koko kirjon klassisista hedelmäkoneista moderneihin 5-kela peleihin. Progressiiviset päävoittoperit antavat mahdollisuuden saada elämää suuria summia yhdellä kierroksella.

Maksumetodit sekä Kotiutukset

Pelitalomme ottaa vastaan monipuolisen valikoiman maksumetodeja, mitkä ovat räätälöity tukemaan suomalaisia asiakkaita optimaalisella mahdollisella tavalla. Jokainen maksutapahtumat turvataan toimialan johtavalla SSL-salaustekniikalla.

• Verkkopankkisiirrot: Trustly mahdollistaa välittömät siirrot ja nostot suoraan verkkopankkitunnuksilla
• Maksukortit: Visa sekä Mastercard käytetään suoriin talletuksiin
• E-lompakot: Skrill, Neteller & ecoPayz varmistavat nopeat siirrot
• Prepaid-kortit: Paysafecard sopii pelaajille, jotka toivovat anonymiteettiä
• Kryptot: Bitcoin & Ethereum käsitellään todella nopeasti

Kotiutukset prosessoidaan tavallisesti 24-48 h sisällä nostopyynnön lähettämisestä. Digimaksutavoille varat siirtyvät yleensä samana vuorokauden aikana, vastaavasti pankkimaksut ottavat 1-3 pankkipäivää. Minimitalletussumma on 10 euron & enimmäisnosto 5000 € jokaisena tapahtuma.

Asiakaspalvelun Laatu

Asiakaspalvelumme on avoinna seitsemänä päivänä viikko klo 06:00-23:00 (CET) livechatin sekä emailin kautta. Suomenkielinen asiakaspalvelu varmistaa, mikä kaikki ongelmat ratkaistaan käyttäjän omalla kielellä, joka nopeuttaa haasteiden selvitystä merkittävästi.

Palvelukanavat sekä Vasteajat

Chat-tuki on välittömin menetelmä saada apua, keskimääräinen vastausaika on alle kahden minuuttia. Sähköpostilla lähetettyihin yhteydenottoihin reagoimme 4-6 tunnin sisällä arkipäivinä. Laaja UKK-osio käsittelee tavallisimpiin tiedusteluihin ilman odotusaikaa.

1. Rekisteröityminen & asiakastilin vahvistus: Ohjeistamme pelaajat läpi kaikki vaiheen vaihe vaiheelta
2. Siirrot & nostot: Autamme maksutapojen valinnassa ja olemassa olevien ongelmien selvittämisessä
3. Bonussäännöt: Selvitämme pelattavuuden ja promootioiden määräykset ymmärrettävästi
4. Tekninen asiakaspalvelu: Hoidamme login-pulmia, sivuston latausvirheitä sekä yhteysongelmia
5. Turvallinen pelaaminen: Autamme asettamaan maksurajoja ja rajoituksia tilanteen mukaan

Mobiilipelaaminen

Mobiilialustamme on optimoitu toimimaan häiriöttömästi jokaisella älypuhelimilla ja tableteilla. Mukautuva rakenne muokkautuu ilman toimenpiteitä älylaitteen näytön kokoon, tuottaen kokonaisen pelitoiminnallisuuden ilman erillistä sovellusta.

Käyttäjät voivat käsitellä tiliään, suorittaa talletuksia, pelata kaikkia suosikkipelejään ja tavoittaa tukeen välittömästi mobiililaitteelta. Moderni teknologia mahdollistaa suuren latausnopeuden sekä sulavat liikkeet jopa alhaisemmilla mobiiliyhteyksillä.

Kasinomme toteuttaa kehitystyötä antaakseen Suomen asiakkaille toimialan parhaan pelaamisen. Sitoudumme vastuulliseen pelikäyttäytymiseen sekä pelaajien iloon koko toiminnassamme.